概述
我们的退款和退货政策持续7天。如果自您购买以来已经过了7天，我们不能为您提供全额退款或换货。
要获得退货资格，您的物品必须是未使用过的，并且与收到时的状态相同。它还必须在原包装中。
几种商品免于退货。食物、鲜花、报纸或杂志等易腐物品不能退货。我们也不接受贴身或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。
其他不可退货项目：
礼品卡
可下载软件产品
一些健康和个人护理用品
要完成您的退货，我们需要收据或购买证明。
请不要将您购买的产品退回给制造商。
在某些情况下，仅给予部分退款：
有明显使用痕迹的书
已打开的CD、DVD、VHS磁带、软件、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片。
任何物品不在其原始状态，损坏或丢失零件的原因不是由于我们的错误。
任何物品在交付后超过30天被退回
退款
收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还会通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，我们将处理您的退款，并在一定的天数内自动向您的信用卡或原始支付方式申请信用。
延迟或丢失退款
如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银行帐户。
然后联系你的信用卡公司，你的退款可能需要一段时间才能正式寄出。
接下来联系你的银行。在发布退款之前，通常需要一些处理时间。
如果您已经完成了所有这些操作，但仍未收到退款，请通过{email address}联系我们。
销售项目
只有正常价格的商品可以退款。销售项目不能退款。
交易所
我们只更换有缺陷或损坏的产品。如果您需要更换相同的物品，请发送电子邮件至{email address}，并将您的物品发送至：{physical address}。
礼品
如果该物品在购买并直接运送给您时被标记为礼品，您将获得相当于退货价值的礼品积分。一旦收到退回的物品，礼券将邮寄给您。
如果该商品在购买时没有被标记为礼品，或者送礼者将订单运送给他们自己，以便以后送给您，我们将向送礼者退款，他们将了解您的退货情况。
运输退货
要退回您的产品，您应该将您的产品邮寄到：{物理地址}。
您将负责支付退回物品的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
根据您居住的地方，您交换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。
如果您要退回更昂贵的物品，您可以考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的物品。
需要帮助吗？
有关退款和退货的问题，请通过{email}联系我们。
